Sur le site internet www.lesbrindillesdor.re nous sommes susceptibles de collecter :

À l’occasion d’un achat :

• Civilité
• nom
• prénom
• adresse postale
• adresse e-mail
• date anniversaire
• n° de téléphone portable
• n° de téléphone fixe
• montant des achats
• contenu du panier de commande

Toutes les informations de compte déjà collecté mentionné ci-dessus.

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En ce qui concerne les données collectées au moment de vos achats sur le site internet par exemple, ces données sont nécessaires au traitement de votre commande.

À défaut de nous fournir les informations demandées votre commande ne pourra pas aboutir.

Ces données seront aussi nécessaires pour répondre à vos interrogations ou requêtes formulées auprès de notre service client.

Les données que nous collectons sur la base de votre consentement pour des finalités marketing  :

• Pour la gestion de nos jeux concours
• Pour effectuer des mesures d’audience
• Réaliser des analyses statistiques
• Des enquêtes de satisfaction
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• Pour la gestion de notre carte de fidélité et vous faire bénéficier des points afférents à vos achats
• Afin d’optimiser votre navigation sur notre site et de simplifier vos achats.

LES BRINDILLES D’OR est directement responsable de vos données et des traitements qu’elle effectue, notamment sur les finalités des traitements mis en œuvre, l’intégrité et la confidentialité des informations.

Vos données seront conservées le temps strictement nécessaire à l’exécution des finalités prévues.

Vos données pourront aussi être conservées pour une durée imposée par une réglementation ou une obligation légale ou une durée nécessaire pour faire valoir un droit (temps de prescription par exemple).

En ce qui concerne votre panier d’achat web: Vous retrouverez l’historique de vos paniers d’achats dans la rubrique «Mes commandes/historique ». Le contenu de votre panier d’achat est disponible pendant 18 mois.

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire (Visa – Carte Bleue – Mastercard)

Les transactions effectuées sur le site lesbrindillesdor.re sont sécurisées par la plateforme de paiement en ligne STRIPE.

Aucune donnée bancaire n’est conservée par LES BRINDILLES D’OR. Les transactions bancaires se font directement entre l’acheteur et notre organisme bancaire.

Pour finaliser votre commande et effectuer votre paiement en ligne, il vous suffit de saisir le numéro de votre carte bancaire (16 chiffres), sa date de validité et son cryptogramme (3 derniers chiffres au dos de votre carte) et de valider votre transaction.

Dans le cadre de la lutte anti-fraude, la banque utilise le paiement 3D Secure sur toutes les commandes voulant être réglées par CB, VISA et MASTER CARD.

3D Secure est un système de paiement par authentification permettant de renforcer la sécurité lors de vos achats en ligne. Au moment du paiement, votre banque vérifie l’identité du porteur de la carte avant de valider la transaction.

Après avoir renseigné les coordonnées de votre CB, VISA ou MASTERCARD, le système vérifiera la validité de votre paiement auprès de votre banque. Après la confirmation de cette étape, votre paiement est finalisé et vous recevrez l’email de confirmation de commande.

Les données sont transférées à nos sous-traitants ou prestataires selon des process garantissant un niveau de sécurité aux données conformément à « l’état de la technique et aux règles de l’art ».

Les données sont traitées et hébergées sur des serveurs situés en communauté européenne